¿Necesita una respuesta, tiene una pregunta?

Preguntas frecuentes

Estas son solo algunas de las preguntas que más nos hacéis, si no encontráis lo que buscáis podéis poneros en contacto con nosotros a través de la página de contacto.

¿Cuál es el precio de su servicio?

Puede elegir muchas opciones, por favor, eche un vistazo a la página de precios.

Tengo una suscripción pero ya no la uso, ¿cómo puedo cancelarla?

Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento, simplemente haga clic en 'cancelar suscripción' en su página de usuario.

Y si cambias de opinión, puedes reactivar tu suscripción de la misma forma.

No recuerdo mis datos de acceso, ¿qué puedo hacer?

No hay problema, puede pasar.

Aunque no recuerdes tus datos de acceso, ciertamente recuerdas tus datos personales... contáctanos desde la página de contacto SIN ingresar ningún dato sensible, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para confirmar que efectivamente eres tú, después de lo cual le enviaremos lo que ha perdido.

¿Cuántos libros electrónicos puedo leer?

Todo depende de ti.

Puede comprar solo un libro electrónico a la vez, comprar un paquete o suscribirse.

Tenemos diferentes tipos de ofertas, puedes encontrarlas en la página de 'precios'.

¿Tienes una aplicación de teléfono móvil?

La aplicación móvil y tableta estará disponible pronto, ya está en nuestra lista de tareas pendientes.

Mientras tanto, puede usar su dispositivo móvil para abrir nuestro sitio web y, si lo desea, puede guardar el sitio creando un tipo de aplicación para tenerlo al alcance de su mano.

¿Puedo usar partes de un ebook?

Todos los libros electrónicos son obras con derechos de autor.

No se puede hacer uso de ellos sin el consentimiento previo del autor.

Probablemente no estarías contento si publicaras un texto y alguien lo usara, tal vez para obtener una ganancia, ¿verdad?

¿Puedo reclamar un reembolso por no uso?

La respuesta seria no.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros, realizaremos algunos controles de rutina y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

Me acabo de registrar pero no me gusta el servicio.

Eso duele.

Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y nos encantaría saber más al respecto, porque cada opinión es importante y le damos el valor que se merece.

Dicho esto, contáctenos y verificaremos si existen condiciones para un reembolso.